Egy weboldal attól még nem működik jól, hogy korszerűnek látszik. Az számít, hogy a megfelelő ember gyorsan felismeri-e: jó helyen jár, érti-e az ajánlatot, és tudja-e, mi legyen a következő lépés.
1. A keresési szándék és az oldal ígérete nem találkozik
Ha valaki hőszivattyú telepítésre keres, nem általános cégtörténetet szeretne olvasni. Azt akarja tudni, vállaljátok-e a feladatát, melyik területen dolgoztok, és hogyan indulhat el a felmérés.
2. Az első képernyő nem segít dönteni
A fő üzenetnek néhány másodperc alatt választ kell adnia három kérdésre: miben segítetek, kinek és milyen eredmény felé. A látvány ezt erősíti, nem helyettesíti.
3. A bizalmi elemek túl későn jelennek meg
- valós referenciák és konkrét munkatípusok;
- egyértelmű működési terület és elérhetőség;
- érthető folyamat az első egyeztetéstől az ajánlatig;
- ellenőrizhető cégadatok és következetes Google-jelenlét.
4. Az ajánlatkérés túl nagy ugrás
A „Kapcsolat” gomb önmagában kevés. Mondd el, mi történik a kattintás után, milyen adat kell az első lépéshez, és mikor számíthat válaszra az érdeklődő.
5. Nincs összekötve a mérés a következő lépéssel
Nemcsak az oldalmegtekintést kell látni. A telefonhívás, az űrlapküldés, az időpontfoglalás és a beérkező érdeklődő további útja együtt mutatja meg, hol érdemes javítani.